Geplaatst op 14 december
Ook voor de komende twee jaar heeft Malkander het certificaat Sterk Sociaal Werk ontvangen. Met de voortzetting van dit kwaliteitslabel wordt welzijnsorganisatie Malkander beloont voor het leveren van hoge kwaliteit dienstverlening aan de inwoners van de gemeente Ede.
Zonder vakmanschap geen kwaliteit
Het keurmerk is gebaseerd op het vakmanschap van sociaal werkers, het effect van de dienstverlening voor inwoners en voor faciliterende, lerende organisaties met adequaat bestuur. Het kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk is tot stand gekomen voor en door de branche, vanuit de ambitie om optimaal te presteren en continu te verbeteren. Het nodigt medewerkers over de gehele breedte van de organisatie uit tot reflectie met veel ruimte voor ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening voor de inwoners van de gemeente.
Focus dagelijkse praktijk
Dit keurmerk focust op de dagelijkse praktijk van onze medewerkers; ondersteuning in de wijk, zowel collectief als individueel, jeugd- en jongerenwerk en opvoed- en mantelzorgondersteuning. Ook voor de coördinatie van inzet en scholing van de vele vrijwilligers in de gemeente Ede, buurtbemiddeling en sinds afgelopen jaar het project Welzijn op Recept. Het gaat om deskundigheid van medewerkers, om vakmanschap en vooral om hóé je als professional je werk doet met en voor de inwoners en onze netwerkpartners.
Gesprekken met medewerkers tot vrijwilligers
Afgelopen oktober nam ongeveer de helft van de medewerkers, een aantal vrijwilligers en stagiaires deel aan gesprekken met de auditoren van onderzoeksbureau CIIO over het werk bij Malkander, de organisatie en ieders eigen vakmanschap. Deze gesprekken hebben geleid tot een positieve rapportage en het verkrijgen van de certificering.
Directeur Marije Eillebrecht: ‘We zijn er trots op dat we dit kwaliteitslabel mogen voortzetten. Kwaliteit van ons werk staat in alle teams centraal. We zijn continu bezig met verdere ontwikkeling van het sociaal werk en het jongerenwerk, en met het in kaart brengen van de impact van ons werk. Op de achtergrond moet natuurlijk onze bedrijfsvoering op orde zijn. Met elkaar, voor elkaar.’