Cookies Wij gebruiken cookies om de website optimaal te laten functioneren en om in te spelen op de informatiebehoefte van onze bezoekers. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het plaatsen van cookies. Lees meer hierover in onze privacy- en cookieverklaring.
Helpen vrijwilligers
Maatje vrijwilliger
Wie houdt de mantelzorger overeind
Af en toe samen eten eenzaamheid

Sociaal Werker B Front Office

24 uur / week

Organisatie

Het sociale domein en maatschappelijk veld in Ede zijn volop in beweging. Het beleid en de inzet op het terrein van welzijn zullen zich nadrukkelijk richten op het versterken van de eigen kracht van inwoners van Ede en de samenleving. Malkander werkt aan de opdracht om goede ondersteuning te organiseren voor de inwoners van Ede. Wij helpen waar nodig, zoeken naar creatieve oplossingen, motiveren, stimuleren, brengen mensen samen en leggen verbindingen.

Naast vier wijkgebonden teams kent Malkander het team waar de niet-wijkgebonden programma’s zijn ondergebracht. Daaronder valt ook de Front Office, waar hulpvragen van inwoners zowel telefonisch als via mail binnenkomen. Als sociaal werker van de Front Office zet jij je gespreksvaardigheden in om de daadwerkelijke vraag boven tafel te krijgen en gepaste actie te ondernemen. Je legt verbanden tussen de binnenkomende vragen en neemt waar nodig initiatief tot bijvoorbeeld samenwerking met andere organisaties. 

Functie en kandidatenprofiel

  • ​​​​Je beantwoordt vragen van inwoners, voornamelijk telefonisch, maar ook via social media en e-mail.
  • Je onderneemt gepaste actie op de vraag van de inwoner, nadat goed helder is gemaakt  wat de echte vraag is.
  • Je signaleert wensen, behoeften, problemen en ambities en hebt daarbij oog voor het inzetten en vergroten van eigen kracht.

Wij vragen

  • Je bent nieuwsgierig, leergierig, ondernemend en in staat om de opdracht van Malkander vorm te geven en te vertalen naar het eigen handelen.
  • Je bent communicatief zeer vaardig  en in staat  kwalitatief goede telefonische gesprekken te voeren.
  • Je bent analytisch en pro-actief.
  • Je bent een doorpakker, een telefoontje wordt opgevolgd door een actie.
  • Je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau en affiniteit met sociaal werk.
  • Je hebt kennis van het sociaal domein en de sociale infrastructuur.

Wij bieden

Arbeidsvoorwaarden conform CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening (waaronder Individueel Keuzebudget en Loopbaanbudget).
De functie Sociaal Werker B is gewaardeerd in salarisschaal 8 ( € 2.544 tot € 3.624)  
Het betreft een tijdelijke aanstelling voor een jaar.

Procedure

De vacature is tegelijkertijd voor interne en externe kandidaten opengesteld.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Daniëlle Bor, teamleider, bereikbaar op (0318) 20 80 80. 
Stuur je motivatiebrief en cv uiterlijk 29 augustus 2018 naar vacatures@malkander-ede.nl. De kennismakingsgesprekken plannen wij op 7 september.
 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.